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Welche Daten wir bei Ihrem Besuch und Ihrer Anfrage verarbeiten – und wie Sie uns dazu erreichen.
Stand: 3. Oktober 2026 · gentletrips.com
Gentle Trips Hurghada LLC
Moon Hills Palace, Northern Mountain Street, Hadaba, Hurghada, Red Sea Governorate, Ägypten
E-Mail: info@gentletrips.com
Telefon / WhatsApp: +201221211178
Ägyptische Steuernummer: 771-077-858
Wenn Sie eine Anfrage senden, verwenden wir Ihre Angaben zur Beantwortung, zur Prüfung der gewünschten Leistung und zur persönlichen Abstimmung. Im Formular sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht Pflichtangaben. Zusätzlich können Sie Telefonnummer, Ausflug, Wunschtermin, Anzahl der Erwachsenen und Kinder sowie Hotel oder Abholort angeben.
Die Anfrage wird im nicht öffentlich zugänglichen Verwaltungsbereich unserer Website gespeichert. Eine Benachrichtigung mit den übermittelten Angaben wird per E-Mail an die zuständige Stelle versendet. Die Bestätigung, dass Sie die Datenschutzhinweise gelesen haben, ist keine Einwilligung in Werbung.
Ohne die notwendigen Kontakt- und Anfragedaten können wir Ihr Anliegen nicht bearbeiten. Bitte senden Sie über das Formular keine Ausweiskopien, Zahlungsdaten oder medizinischen Unterlagen. Falls besondere Informationen für eine Tour notwendig sind, klären wir den geeigneten Übermittlungsweg mit Ihnen.
Wir verarbeiten Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Anbahnung und Durchführung der vereinbarten Leistung sowie die Sicherheit der Website. Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten können eine weitere Verarbeitung erfordern.
Es gelten die jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere das ägyptische Datenschutzrecht. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf die konkrete Verarbeitung anwendbar ist, stützen sich vorvertragliche Anfragen und Vertragsabwicklung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, gesetzliche Pflichten auf Buchst. c und erforderliche Sicherheitsmaßnahmen sowie allgemeine Kommunikation auf Buchst. f. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei im sicheren Betrieb und in der Bearbeitung eingehender Anliegen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO; sie kann für die Zukunft widerrufen werden.
Beim Abruf einer Website werden technisch unter anderem IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen an den Server übermittelt. Diese Informationen sind für die Auslieferung und Absicherung der Website relevant.
Zum Schutz unseres Anfrageformulars nutzen wir ein Sicherheitsmerkmal, eine Zeitprüfung und ein nicht sichtbares Spam-Feld. Nach einer Formularübermittlung wird für die Begrenzung wiederholter Anfragen ein aus der IP-Adresse abgeleiteter Hashwert mit einem Zähler verwendet. Die technische Gültigkeit dieses Zählers beträgt eine Stunde. Ein Hashwert ist nicht mit einer vollständigen Anonymisierung gleichzusetzen.
Zugriff auf Anfragen erhalten die mit ihrer Bearbeitung befassten Personen. Technische Dienstleister können im Rahmen von Websitebetrieb und E-Mail-Zustellung Daten verarbeiten. Für die Organisation einer angefragten oder gebuchten Leistung kann es erforderlich sein, notwendige Teilnehmer-, Kontakt- und Abholdaten an den konkret beteiligten Leistungspartner weiterzugeben.
Für die Speicherdauer sind die Bearbeitung des Anliegens, eine anschließende Vertragsabwicklung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie die Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen maßgeblich. Entfällt der jeweilige Zweck und besteht kein weiterer rechtlicher Aufbewahrungsgrund, sind die Daten zu löschen. Derzeit erfolgt keine automatische zeitgesteuerte Löschung der Anfragen durch das Websiteformular.
Die Bearbeitung durch Gentle Trips erfolgt in Ägypten. Externe Kommunikations- und Technikdienste können weitere Verarbeitungsorte haben. Die Nutzung der Website stellt keine pauschale Zustimmung zu internationalen Datenübermittlungen dar.
WhatsApp ist ein freiwilliger Kontaktweg. Sie können uns stattdessen per E-Mail oder über das Anfrageformular erreichen. Wenn Sie WhatsApp nutzen, verarbeitet auch der Anbieter Daten nach seinen eigenen Bedingungen, insbesondere Ihre Telefonnummer sowie Kommunikations- und Nutzungsdaten. Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.
Unsere Verweise auf Instagram, Facebook, YouTube und Tripadvisor sind externe Links. Auf den verlinkten Angeboten gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Betreiber. Auf dieser Website werden die Profile nicht als Social-Media-Feeds eingebettet.
Nach dem Absenden des Anfrageformulars können Sie eine vorbereitete WhatsApp-Nachricht mit Ihren Anfragedaten prüfen und bearbeiten. Erst durch Öffnen von WhatsApp werden die Daten an diesen Dienst übergeben; das Absenden der Nachricht bestätigen Sie dort selbst. Die WhatsApp-Übermittlung ist optional und ersetzt nicht die Speicherung Ihrer Formularanfrage.
In der aktuellen Websitekonfiguration sind keine Analyse- oder Werbepixel eingebunden. Es gibt weder einen Kundenlogin noch eine automatische Online-Zahlung. Für die Darstellung von Emojis kann WordPress eine technische Unterstützungseinstellung im Sitzungsspeicher des Browsers ablegen. Für angemeldete Administratoren nutzt WordPress zusätzlich technisch notwendige Anmeldefunktionen.
Die Schriftarten werden lokal von unserem Website-Server geladen. Beim Seitenaufruf wird hierfür keine Verbindung Ihres Browsers zu Google Fonts benötigt.
Sie können sich unter info@gentletrips.com nach der Verarbeitung Ihrer Daten erkundigen und Ihre Rechte geltend machen. Je nach anwendbarem Recht und dessen Voraussetzungen gehören hierzu Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Soweit wir auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten und die DSGVO anwendbar ist, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
Sie können sich außerdem an die zuständige Datenschutzaufsicht wenden, in Ägypten insbesondere an das Personal Data Protection Center. Soweit die DSGVO anwendbar ist, besteht das Beschwerderecht insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde am gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder Ort des mutmaßlichen Verstoßes.
Wir passen diese Hinweise an, wenn sich Funktionen oder relevante Verarbeitungen ändern. Die weitere Nutzung der Website ersetzt keine gesetzlich erforderliche Einwilligung.
Schreiben Sie uns an info@gentletrips.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
